Rechtliche Hinweise

Julianandjones.com ist die Website von Consulicious sàrl (im Folgenden Julian & Jones genannt). Unsere Geschäftsadresse (und auch Postadresse) ist Route du Raffort 7, 1035 Bournens.

Wenn Sie unsere Website www.julianandjones.com besuchen, speichern wir Ihre persönlichen Daten. Wir gehen sehr sorgfältig mit personenbezogenen Daten um. Welche personenbezogenen Daten wir über Sie speichern, wie wir damit umgehen und welche Rechte Sie in Bezug auf diese von uns erhobenen personenbezogenen Daten haben, können Sie in dieser Datenschutzerklärung nachlesen. Wir empfehlen Ihnen, sie sorgfältig zu lesen. Wenn Sie weitere Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie haben, wenden Sie sich bitte an uns. Unsere Kontaktdaten finden Sie am Ende dieser Datenschutzrichtlinie.

Persönliche Daten
Über unseren Webshop www.julianandjones.com werden personenbezogene Daten verarbeitet. Personenbezogene Daten sind Informationen, die zur Identifizierung einer natürlichen Person genutzt werden können. Wir speichern personenbezogene Daten, um eine korrekte Bearbeitung Ihrer Bestellung zu gewährleisten. Julian & Jones legt großen Wert auf den sorgfältigen Umgang mit personenbezogenen Daten. Personenbezogene Daten werden von uns sorgfältig verarbeitet und gesichert. Bei der Verarbeitung halten wir uns an die Anforderungen der Datenschutzgesetze. Personenbezogene Daten werden nicht zu kommerziellen Zwecken an andere Organisationen weitergegeben.

Erstellung von Protokolldateien
Wenn Sie unsere Website nur zu Informationszwecken nutzen, sich also nicht registrieren lassen oder uns anderweitig Informationen zur Verfügung stellen, erhebt unser System nur dann Daten von Ihnen, wenn Sie unsere Website über einen Affiliate-Link aus unserem eigenen Partnerprogramm besuchen. Die folgenden Daten werden dann in einer Datenbankprotokolltabelle gesammelt.

IP-Adresse und Internetanbieter des Nutzers
Diese Datenbanktabellen enthalten IP-Adressen oder andere Daten, die potenziell einem Benutzer zugeordnet werden können. Dies ist z.B. möglich, wenn Auftragsdaten über eine IP-Adresse mit Protokolldaten verknüpft werden können.

Zweck und Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung
Die Speicherung in Logfiles erfolgt, um die Funktionalität der Website zu gewährleisten. Die Daten werden auch zur Optimierung der Website und zur Gewährleistung der Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme genutzt. Eine Auswertung der Daten zu Marketingzwecken findet in diesem Zusammenhang nicht statt. Diese Verarbeitung ist zur Wahrung der berechtigten Interessen von Julian & Jones erforderlich.

Dauer der Lagerung
Die Speicherdauer der Daten in unserer Datenbankprotokolltabelle beträgt sieben Jahre. Nach sieben Jahren werden diese Daten von uns gelöscht.

Möglichkeit des Widerspruchs und der Löschung
Die Erhebung von Daten für die Bereitstellung der Website und die Speicherung von Daten in Protokolldateien ist für das Funktionieren der Website erforderlich und somit ein legitimer Zweck im Sinne von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f der ALLGEMEINEN DATENSCHUTZVERORDNUNG. Sie haben daher kein Recht auf Widerspruch.

Nutzung unseres Online-Shops
Wenn Sie in unserem Online-Shop bestellen möchten, ist es für den Vertragsschluss erforderlich, dass Sie uns Ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen, die wir zur Abwicklung Ihrer Bestellung benötigen. Dies gilt auch für die Übermittlung der zur Abwicklung Ihrer Bestellung erforderlichen Daten an Zahlungsdienstleister wie unsere Bank.

Für die Vertragsabwicklung erforderliche Pflichtangaben sind gesondert gekennzeichnet, andere Angaben sind freiwillig. Die Rechtsgrundlage hierfür ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a der Allgemeinen Datenschutzverordnung.
Sie können auf freiwilliger Basis ein Kundenkonto anlegen, das es uns ermöglicht, Ihre Daten für spätere Einkäufe zu speichern. Wenn Sie ein Konto unter "Mein Konto" anlegen, werden die von Ihnen angegebenen Daten widerruflich gespeichert. Ihre Bestellungen werden automatisch unter Ihrem Kundenkonto gespeichert. Wenn Sie Ihr Kundenkonto löschen möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an: info@julianandjones.com. Julian & Jones wird Ihr Kundenkonto dann dauerhaft und vollständig löschen, sofern nicht berechtigte Interessen von Julian & Jones oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten dem entgegenstehen.

Die von Ihnen gemachten Angaben können wir auch dazu verwenden, Sie über weitere interessante Produkte aus unserem Angebot zu informieren oder Ihnen technische Informationen per E-Mail zukommen zu lassen. Wir sind gesetzlich verpflichtet, Ihre Adress-, Zahlungs- und Bestelldaten für einen Zeitraum von zehn Jahren zu speichern. Nach zwei Jahren schränken wir jedoch die Verarbeitung ein, d.h. Ihre Daten werden nur noch zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen verwendet.

Um den unbefugten Zugriff Dritter auf Ihre persönlichen Daten, insbesondere Finanzdaten, zu verhindern, wird der Bestellvorgang mittels TLS-Technologie verschlüsselt.

Zwecke und Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten
Julian & Jones verarbeitet personenbezogene Daten auf der Grundlage der in der ALLGEMEINEN DATENSCHUTZVERORDNUNG dargelegten Grundlagen, nämlich (1) weil dies für die Erfüllung eines Vertrages mit Ihnen / die Abwicklung des Auftrages erforderlich ist, oder (2) weil dies zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der eines Dritten erforderlich ist, oder (3) auf der Grundlage Ihrer Einwilligung oder (4) weil dies zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, wie z.B. zur Erfüllung gesetzlicher, steuerlicher oder buchhalterischer Anforderungen.

Die personenbezogenen Daten, die Julian & Jones im Zusammenhang mit Nachrichten von Julian & Jones verarbeitet, werden nur zu folgenden Zwecken verarbeitet: um mit Ihnen in Kontakt zu treten; um Sie über neue Produkte und/oder Angebote von Julian & Jones zu informieren (unabhängig davon, ob diese auf die von Ihnen bekannt gegebenen Interessensgebiete ausgerichtet sind oder nicht); um die Dienstleistungen von Julian & Jones zu analysieren und zu verbessern; um Marktforschung zugunsten von Julian & Jones zu betreiben; um einen Vertrag durchzuführen. Julian & Jones wird Ihre persönlichen Daten nur dann auf andere Weise verarbeiten, wenn Sie Julian & Jones eine eindeutige Erlaubnis dazu erteilt haben. Eine solche Einwilligung kann sich aus der bloßen Tatsache ergeben, dass Sie Julian & Jones eine Frage per E-Mail oder auf andere Weise übermitteln, wobei Julian & Jones Ihre personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit der Beantwortung der Frage verarbeitet.

Auftragsabwicklung
Wenn Sie bei uns eine Bestellung aufgeben, verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten, um diese ordnungsgemäß abzuwickeln. Wir können Ihre persönlichen Daten an unseren Lieferdienst weitergeben, damit die Bestellung an Sie ausgeliefert werden kann. Wir erhalten auch Zahlungsinformationen von Ihrer Bank oder Ihrem Kreditkartenunternehmen. Zu diesem Zweck verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Rechnungsadresse, Adressdaten und Ihr Geschlecht. Wir benötigen diese Daten für den Vertrag, den wir mit Ihnen schließen.

Bereitstellung für Dritte
Manchmal geben wir Ihre persönlichen Daten an Dritte weiter, z. B. an Dienstleister, mit denen wir in Kontakt treten, z. B.: Lieferdienste (z. B. Post.ch, GLS Logistic Systems, ...); Zahlungsabwickler (z. B. Post.ch, Stripe, Prestashop Pay, PayPal); Review Parties (z. z. B. Trustpilot); ICT-Unternehmen (z. B. Hosting-Provider) Darüber hinaus gibt es weitere Unternehmen, die mittels Cookies personenbezogene Daten erhalten, z. B. Google Analytics, Google Optimize, Sovendus, Facebook, Instagram, Pinterest, VWO-Wingify und Hotjar, ... . In einigen Fällen geben wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weiter, die außerhalb des EWR ansässig sind. In diesen Fällen haben wir angemessene Sicherheitsvorkehrungen getroffen, um sicherzustellen, dass personenbezogene Daten rechtmäßig und sicher übertragen werden können.
Wir stellen sicher, dass geeignete Maßnahmen getroffen werden, wenn wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben. So werden wir zum Beispiel, falls erforderlich, einen Auftragsverarbeitungsvertrag abschließen (in dem Beschränkungen für die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten und Verpflichtungen hinsichtlich der Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten festgelegt sind).

Dauer der Datenspeicherung
Ihre personenbezogenen Daten werden nicht länger gespeichert, als es für die Zwecke, für die die personenbezogenen Daten erhoben und verarbeitet wurden, erforderlich ist. Nur wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder wenn dies zur Wahrung unserer Interessen vor Gericht erforderlich ist (z. B. im Falle eines Rechtsstreits), werden wir personenbezogene Daten länger aufbewahren.

E-Mail Adresse
Wir bewahren Ihre E-Mail-Adresse nur auf, wenn Sie Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben haben. Die Zustimmung kann zum Beispiel bei der Erstellung eines Medpets-Kontos, bei einer Bestellung, beim Abonnieren unseres Newsletters oder bei der Kontaktaufnahme über unser Kontaktformular erteilt werden.

Kontaktformular
Über das Kontaktformular können Sie uns Fragen stellen oder Wünsche äußern. Dazu verwenden wir Ihren Namen und Ihre Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse. Diese benötigen wir aufgrund des Vertrags, den wir mit Ihnen schließen. Wir bewahren diese Daten auf, bis wir sicher sind, dass Sie mit unserer Antwort zufrieden sind.

Newsletter
Wir bieten einen Newsletter an, mit dem wir Interessenten über unsere Produkte und/oder Dienstleistungen informieren wollen. Jeder Newsletter enthält einen Link, über den Sie sich selbst abmelden können. Darüber hinaus können Sie sich per E-Mail (kostenlos) oder telefonisch an unseren Kundenservice wenden, um Ihre E-Mail-Adresse aus der Liste der Newsletter-Abonnenten zu streichen. Ihre E-Mail-Adresse wird nur mit Ihrer Zustimmung in die Liste der Abonnenten aufgenommen. Wir speichern zumindest die E-Mail-Adresse der Newsletter-Abonnenten. Zusätzlich zu Ihrer E-Mail-Adresse können wir weitere personenbezogene Daten in das Profil der Newsletter-Abonnenten aufnehmen. Diese Daten erhalten wir von Ihnen, wenn Sie ein Konto bei uns anlegen oder eine Bestellung aufgeben (wenn dies mit der gleichen E-Mail-Adresse geschieht wie bei Ihrem Newsletter-Abonnenten).

Wenn Sie mit der E-Mail-Adresse, mit der Sie den Newsletter abonniert haben, ein Konto bei uns einrichten, speichern wir folgende Daten (sofern ausgefüllt): Geschlecht; Vorname; Nachname; Geburtsdatum; Schließlich können wir Ihre Daten vervollständigen, wenn Sie mit der E-Mail-Adresse, mit der Sie den Newsletter abonniert haben, eine Bestellung bei uns aufgeben. Dazu gehören folgende Daten: Geschlecht; Firmenname (falls vom Kunden angegeben); Telefonnummer (falls vom Kunden angegeben); Vorname; Nachname; Straße; Hausnummer + eventueller Zusatz; Postleitzahl; Ort; Land; Geburtsdatum; Telefonnummer; E-Mail-Adresse; bestellte(s) Produkt(e); Bestelldatum; Bestellbetrag; Die oben genannten personenbezogenen Daten werden mit Newsletter-Abonnenten verknüpft, bis Sie das Abonnement kündigen.

Profilierung
Der von uns verschickte Newsletter kann an alle Newsletter-Abonnenten gerichtet sein und ist für alle gleich. Es ist auch möglich, dass wir einen Newsletter an eine "Teilmenge" aller Newsletter-Abonnenten senden. In diesem Fall verwenden wir das Profiling: Wir erstellen dann so genannte Segmente von Gruppen von Personen, die ähnliche Merkmale aufweisen. Diese Segmente basieren u. a. auf der Bestellhistorie und dem Verhalten auf der Website. Anhand der Bestellhistorie betrachten wir Folgendes: bestellte Produkte (Marke, Produktkategorie, Produkt); Haustier (für welches Haustier das Produkt bestimmt war); Bestelldatum; In der Praxis bedeutet dies, dass wir beispielsweise anhand des Bestelldatums einer Person abschätzen können, wann das gekaufte Futter ausläuft. Kurz bevor wir denken, dass das Futter aufgebraucht ist, schicken wir dem Kunden eine E-Mail mit der Frage, ob er das gleiche Futter noch einmal bestellen möchte.

E-Mail zur Produktbewertung
Wenn Sie bei uns eine Bestellung aufgeben, wird Ihre E-Mail Adresse gespeichert. Einige Tage nach Ihrer Bestellung erhalten Sie von uns eine E-Mail an diese Adresse, in der wir Sie auffordern, eine Bewertung über Ihr(e) gekaufte(s) Produkt(e) abzugeben. Wenn Sie diese Produktbewertungs-E-Mails für zukünftige Bestellungen nicht mehr erhalten möchten, können Sie sich einfach abmelden, indem Sie auf die Schaltfläche "Abmelden" in dieser E-Mail klicken. Darüber hinaus können Sie diesen Produktbewertungs-E-Mails widersprechen, indem Sie sich an unseren Kundendienst wenden. Senden Sie dazu eine E-Mail an info@julianandjones.com (kostenlos) oder rufen Sie uns an unter +41 (0)21/784 09 91 (Ihren Tarif erfahren Sie bei Ihrem Provider).

Öffentlichkeitsarbeit
Wir möchten Ihnen gerne Werbung über Angebote und neue Produkte oder Dienstleistungen schicken. Wir tun dies: per E-Mail; über soziale Medien; Sie können dieser Werbung jederzeit widersprechen. Jede E-Mail enthält einen Link zum Abbestellen. Sie können uns blockieren oder die Abmeldeoption nutzen.

Anzeigen
Unser Online-Shop zeigt allgemeine Werbung an. Dabei speichern wir keine persönlichen Daten, wir erfahren also nicht, ob sie Ihnen gefallen.

Offenlegung gegenüber anderen Unternehmen oder Institutionen
Mit Ausnahme der oben genannten Unternehmen geben wir Ihre personenbezogenen Daten niemals an andere Unternehmen oder Institutionen weiter, es sei denn, wir sind dazu gesetzlich verpflichtet (z. B. wenn die Polizei sie bei Verdacht auf eine Straftat anfordert).

Statistik
Wir führen Statistiken über die Nutzung unseres Webshops. Unser Webshop enthält Schaltflächen für soziale Medien. Mit diesen erheben die Betreiber dieser Dienste Ihre personenbezogenen Daten.

Cookies
Auf dieser Website verwenden wir Cookies, um den Inhalt unserer Website zu verbessern. Cookies sind kleine Dateien, in denen wir Informationen speichern können, damit Sie diese nicht jedes Mal neu eingeben müssen. Cookies ermöglichen es uns auch zu sehen, ob Sie unsere Website erneut besuchen. Wenn Sie unseren Webshop zum ersten Mal besuchen, zeigen wir eine Nachricht an, in der wir Ihnen die Cookies erklären. Hier bitten wir Sie um Ihre Zustimmung zur Verwendung dieser Cookies. Sie können Cookies über Ihren Browser deaktivieren, aber dann funktionieren einige Dinge in unserem Shop nicht mehr richtig. Wir haben mit anderen Unternehmen, die Cookies setzen, Vereinbarungen über die Verwendung von Cookies getroffen. Wir haben jedoch keine vollständige Kontrolle darüber, was diese Unternehmen mit den Cookies machen. Wenn wir Ihre Daten auf unserer Website übermitteln oder empfangen, verwenden wir stets Verschlüsselungstechnologien, die in der IT-Branche als gängige Standards anerkannt sind. Wir haben die erforderlichen Sicherheitsmaßnahmen ergriffen, um den Verlust, die unbefugte Nutzung oder die Änderung von Informationen, die wir auf unserer Website erhalten, zu verhindern. Weitere Informationen über unsere Cookies finden Sie in unserer Cookie-Erklärung.

Personenbezogene Daten von Dritten
Wir erhalten auch personenbezogene Daten von den folgenden Dritten: Bol.com, Amazon.de, Amazon.co.uk, Amazon.fr, ... Wir erhalten personenbezogene Daten von diesen Parteien, wenn ein Nutzer ein Julian & Jones-Produkt auf einer dieser Websites bestellt. Die personenbezogenen Daten werden über einen API-Link an uns gesendet. Die personenbezogenen Daten, die wir von diesen Dritten erhalten, bestehen aus: Geschlecht (falls vom Kunden angegeben); Titel; Firmenname (falls vom Kunden angegeben); Telefonnummer (falls vom Kunden angegeben); Vorname; Nachname; Straße; Hausnummer + möglicher Zusatz; Postleitzahl; Stadt; Land; E-Mail-Adresse (diese E-Mail-Adresse wird von Amazon anonymisiert und ist für uns nicht sichtbar); bestellte(s) Produkt(e); Bestelldatum; Bestellbetrag; Wir benötigen diese personenbezogenen Daten, um Bestellungen von diesen Parteien ordnungsgemäß bearbeiten zu können.

Sicherheit
Der Schutz persönlicher Daten ist uns sehr wichtig. Wir sorgen dafür, dass Ihre Daten bei uns sicher sind. Wir passen die Sicherheit ständig an und achten genau darauf, was schief gehen kann. Allerdings können Übertragungen über das Internet nie völlig sicher oder fehlerfrei sein. Wir ergreifen jedoch angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, die den Risiken des Missbrauchs, des unbefugten Zugriffs, der unerwünschten Veröffentlichung, der Veränderung oder der Zerstörung personenbezogener Daten angemessen sind und Ihre personenbezogenen Daten schützen. Wir stellen auch sicher, dass Dritte und verbundene Unternehmen, die personenbezogene Daten im Auftrag von Julian & Jones verarbeiten, angemessene Sicherheitsvorkehrungen treffen und im Einklang mit den geltenden Gesetzen und Vorschriften arbeiten.

Datenschutzverletzungen
Wenn Julian & Jones versehentlich oder absichtlich Ihre persönlichen Daten verliert oder Ihre persönlichen Daten in die Hände von Dritten gelangen, die dazu nicht befugt sind, handelt es sich um eine Datenverletzung. Der Datenschutzbeauftragte von Julian & Jones meldet diese Datenverletzung innerhalb von 72 Stunden ab dem Zeitpunkt, an dem Julian & Jones die Datenverletzung entdeckt hat, digital an die Datenschutzbehörde in der Schweiz. Die Meldung wird Folgendes enthalten: die Art der Verletzung, welche Stellen oder Personen konsultiert werden können, um weitere Informationen über die Verletzung zu erhalten, welche Maßnahmen empfohlen werden, um die negativen Folgen der Verletzung zu mildern, welche Folgen die Verletzung haben kann, welche Maßnahmen von Julian & Jones ergriffen wurden oder vorgeschlagen werden, um diese Folgen zu beheben. Stellt das Leck ein hohes Risiko für die betroffene(n) Person(en) dar, werden diese von Julian & Jones benachrichtigt. Eine Datenverletzung wird von Julian & Jones auch intern im "Register für Datenverletzungen" dokumentiert, um daraus zu lernen und Maßnahmen zu ergreifen, um eine solche Datenverletzung in Zukunft zu verhindern. Wir haben die notwendigen administrativen, technischen und organisatorischen Maßnahmen ergriffen, um ein Sicherheitsniveau zu gewährleisten, das den von uns ermittelten spezifischen Risiken angemessen ist. Wir schützen Ihre personenbezogenen Daten vor Zerstörung, Verlust, Veränderung, unbefugter Weitergabe oder Zugriff auf personenbezogene Daten, die übermittelt, gespeichert oder anderweitig verarbeitet werden.

Data protection officer
Wir haben bei Julian & Jones einen sogenannten Datenschutzbeauftragten ernannt. Diese Person ist für den Datenschutz innerhalb unserer Organisation verantwortlich. Unser Datenschutzbeauftragter ist per E-Mail unter info@julianandjones.com zu erreichen.

Änderungen an dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns das Recht vor, Änderungen an dieser Datenschutzerklärung vorzunehmen. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu lesen, damit Sie über diese Änderungen informiert sind. Wir werden uns auch bemühen, Änderungen gesondert anzukündigen.

Zugriff, Änderung und Löschung Ihrer Daten
Wenn Sie Fragen haben oder wissen möchten, welche personenbezogenen Daten wir über Sie gespeichert haben, können Sie sich jederzeit an uns wenden. Die Kontaktdaten finden Sie am Ende dieser Datenschutzrichtlinie. Sie haben folgende Rechte: eine Erklärung darüber zu erhalten, welche personenbezogenen Daten wir haben und was wir damit machen; die genauen personenbezogenen Daten, die wir haben, einzusehen; Fehler berichtigen zu lassen; (veraltete) personenbezogene Daten entfernen zu lassen; die Einwilligung zu widerrufen; einer bestimmten Verwendung zu widersprechen; Bitte geben Sie immer deutlich an, wer Sie sind, damit wir sicher sein können, dass wir nicht die Daten der falschen Person anpassen oder entfernen.

Einreichung einer Beschwerde
Wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihre personenbezogenen Daten nicht ordnungsgemäß behandeln, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde einzureichen. Wenn Sie sich zu unserer Datenschutzpolitik äußern möchten, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.