Retlig meddelelse

Julianandjones.com er webstedet for Consulicious sàrl (i det følgende benævnt Julian & Jones)). Vores forretningsadresse (og også postadresse) er Route du Raffort 7, 1035 Bournens.

Når du besøger vores hjemmeside www.julianandjones.com, vi gemmer dine personlige data.Vi behandler personoplysninger meget omhyggeligt.Hvilke personoplysninger vi opbevarer om dig, hvordan vi håndterer dem, og hvad dine rettigheder er i forhold til disse persondata indsamlet af os, kan læses i denne privatlivspolitik.Vi anbefaler, at du læser den grundigt.Hvis du har yderligere spørgsmål vedrørende denne fortrolighedspolitik, bedes du kontakte os.Vores kontaktoplysninger findes nederst i denne privatlivspolitik.

Personoplysninger
Personoplysninger behandles via vores webshop www.julianandjones.com. Personoplysninger er oplysninger, der kan bruges til at identificere en fysisk person.Vi opbevarer personoplysninger for at sikre korrekt behandling af din ordre. Julian & Jones lægger stor vægt på omhyggelig håndtering af personoplysninger.Personoplysninger behandles og sikres omhyggeligt af os.I vores behandling overholder vi kravene i privatlivslovgivningen.Personoplysninger videregives ikke til andre organisationer til kommercielle formål.

Oprettelse af logfiler
Hvis du kun bruger vores hjemmeside til informationsformål, i.e. hvis du ikke selv registrerer dig eller på anden måde giver os oplysninger, indsamler vores system kun data fra dig, når du besøger vores hjemmeside via et affiliatelink fra vores eget partnerprogram.Følgende data samles derefter i en databaselogtabel.

Brugerens IP-adresse og internetudbyderDisse databasetabeller indeholder IP-adresser eller andre data, der potentielt kan tildeles en bruger. Dette er muligt, hvis f.eks. ordredata kan knyttes til logdata via en IP-adresse.

Formål og retsgrundlag for databehandling
Lagring i logfiler sker for at sikre webstedets funktionalitet. Oplysningerne anvendes også til at optimere webstedet og sikre sikkerheden i vores informationssystemer. En evaluering af dataene med henblik på markedsføring finder ikke sted i denne sammenhæng. Denne behandling er nødvendig for at beskytte Julian & Jones.

Varighed af opbevaring
Datalagringsperioden i databasen er syv år. Efter syv år sletter vi disse data.

Mulighed for indsigelse og sletning
Indsamlingen af data med henblik på at gøre webstedet tilgængeligt og lagringen af data i logfiler er nødvendig for, at webstedet kan fungere, og dermed et legitimt formål, jf. artikel 6, stk. 1, litra f), i den generelle forordning om databeskyttelse. Du har derfor ingen ret til at gøre indsigelse.

Brug af vores onlinebutik
Hvis du ønsker at bestille i vores onlinebutik, er det nødvendigt for indgåelse af en kontrakt, at du giver os dine personoplysninger, som vi har brug for til at behandle din ordre. Dette gælder også for overførsel af de data, der er nødvendige for at behandle din ordre til betalingstjenesteudbydere såsom vores bank.

Obligatoriske data, der kræves til kontraktbehandling, er markeret separat, andre data er frivillige.Retsgrundlaget herfor er artikel 6, stk. 1, litra a), i den GENERELLE DATABESKYTTELSESFORORDNING.
Du kan frivilligt oprette en kundekonto, der giver os mulighed for at gemme dine data til efterfølgende køb.Når du opretter en konto under "Min konto", vil de data, du giver, blive gemt tilbagekaldeligt.Dine ordrer gemmes automatisk under din kundekonto.Hvis du ønsker at slette din kundekonto, bedes du sende os en e-mail til: info@julianandjones.com. Julian & Jones vil derefter slette din kundekonto permanent og fuldstændigt, medmindre legitime interesser hos Julian & Jones eller lovlige opbevaringsforpligtelser forhindrer dette.

Vi kan også behandle de oplysninger, du giver, for at informere dig om andre interessante produkter i vores portefølje eller for at sende dig tekniske oplysninger via e-mail.Vi er juridisk forpligtet til at opbevare din adresse, betalings- og ordredata i en periode på ti år.Efter to år vil vi dog begrænse behandlingen, i.e. dine data vil kun blive brugt til at opfylde vores juridiske forpligtelser.For at forhindre uautoriseret tredjeparts adgang til dine personlige data, især økonomiske data, krypteres ordreprocessen ved hjælp af TLS-teknologi.

Formål og retsgrundlag for databehandling
Julian & Jones behandler personoplysninger på grundlag af de i den GENERELLE DATABESKYTTELSESFORORDNING anførte grundlag, nemlig (1) fordi dette er nødvendigt for opfyldelse af en aftale med dig/håndteringen af ordren, eller (2) fordi dette er nødvendigt forbeskyttelsen af vores eller en tredjeparts legitime interesser, eller (3) på grundlag af dit samtykke eller (4) fordi dette er nødvendigt for at opfylde en juridisk forpligtelse såsom at kunne overholde juridiske, skattemæssige eller regnskabsmæssigekrav.

De personoplysninger, der Julian & Jones processer i forbindelse med beskeder fra Julian & Jones vil kun blive behandlet til følgende formål: at kontakte dig; at informere dig om nye produkter og/eller tilbud fra Julian & Jones (uanset om det er fokuseret på de interesseområder, du har gjort kendt);at analysere og forbedre Julian & Jones tjenester;at foretage markedsundersøgelser til gavn for Julian & Jones; at udføre en aftale. Julian & Jones vil kun behandle dine personoplysninger på anden måde, hvis du har givet Julian & Jones entydig tilladelse hertil.Et sådant samtykke kan fremgå af det blotte faktum, at du sender et spørgsmål til Julian & Jones via e-mail eller på anden måde, hvorved Julian & Jones behandler dine personoplysninger i forbindelse med besvarelsen af spørgsmålet.

Ordrebehandling
Når du afgiver en ordre hos os, bruger vi dine personlige data til at håndtere den korrekt.Vi kan give dine personlige data til vores leveringsservice for at få ordren leveret til dig.Vi modtager også betalingsoplysninger fra din bank eller dit kreditkortselskab.Til dette formål bruger vi din e-mailadresse, telefonnummer, faktureringsadresse, adresseoplysninger og køn.Vi har brug for disse på grund af den kontrakt, vi indgår med dig.

Udbud til tredjemand
Vi deler nogle gange dine personlige data med tredjeparter, såsom tjenesteudbydere, som vi kontakter, for eksempel: leveringstjenester (e.g. Post.ch, GLS Logistic Systems, ...);betalingsbehandlere (e.g. Post.ch, Stripe, Prestashop Pay, PayPal)e.g. Trustpilot); IKT-virksomheder (e.g. hostingudbydere) Derudover er der andre virksomheder, der indhenter persondata ved hjælp af cookies, for eksempel Google Analytics, Google Optimize, Sovendus, Facebook, Instagram, Pinterest, VWO-Wingify og Hotjar, ... .I nogle tilfælde deler vi dine personlige data med tredjeparter uden for EØS.I disse tilfælde har vi indført passende sikkerhedsforanstaltninger for at sikre, at persondata kan overføres lovligt og sikkert.
Vi sørger for, at der træffes passende foranstaltninger, når vi overfører dine personoplysninger til tredjeparter. For eksempel indgår vi en databehandleraftale, hvor det er nødvendigt (der fastsætter begrænsninger for brugen af dine personoplysninger og forpligtelser vedrørende sikkerheden af dine personoplysninger).

Dataopbevaringsperiode
Dine personoplysninger vil ikke blive opbevaret i længere tid end nødvendigt til de formål, hvortil personoplysningerne blev indsamlet og behandlet.Kun hvis vi er juridisk forpligtet til at gøre det, eller hvis dette er nødvendigt for at forsvare vores interesser i retten (e.g. i tilfælde af en tvist), vil vi opbevare personoplysninger i længere perioder.

E-mailadresse
Vi opbevarer kun din e-mailadresse, hvis du udtrykkeligt har givet dit samtykke. Tilladelse kan f.eks. gives, når du opretter en Medpets-konto, afgiver en ordre, abonnerer på vores nyhedsbrev eller kontakter os via vores kontaktformular.

Kontaktformular
Kontaktformularen giver dig mulighed for at stille os spørgsmål eller stille forespørgsler.For at gøre dette bruger vi dit navn og adresse, telefonnummer og e-mailadresse.Vi har brug for disse på grund af den kontrakt, vi indgår med dig.Vi gemmer disse oplysninger, indtil vi er sikre på, at du er tilfreds med vores svar.

Nyhedsbrev
Vi tilbyder et nyhedsbrev, hvormed vi ønsker at informere interesserede om vores produkter og/eller services.Hvert nyhedsbrev indeholder et link, hvorigennem du selv kan afmelde dig.Derudover kan du kontakte vores kundeservice via e-mail (gratis) eller telefon for at fjerne din e-mailadresse fra vores nyhedsbrevs abonnentliste.Din e-mailadresse vil kun blive tilføjet til listen over abonnenter med dit samtykke.Vi opbevarer mindst e-mail-adressen på nyhedsbrevsabonnenter.Ud over din e-mailadresse kan vi tilføje yderligere personlige data til profilen for nyhedsbrevsabonnenter.Vi modtager disse data fra dig, når du opretter en konto hos os eller afgiver en ordre (hvis dette er med samme e-mailadresse som din nyhedsbrevsabonnent).

Hvis du opretter en konto hos os ved hjælp af den e-mailadresse, hvorpå du er abonneret på nyhedsbrevet, gemmer vi følgende data (hvis udfyldt): køn; fornavn; efternavn; fødselsdato. Endelig kan vi udfylde dine data, hvis du afgiver en ordre hos os ved hjælp af den e-mailadresse, hvorpå du er abonneret på nyhedsbrevet. Dette omfatter følgende oplysninger: køn; firmanavn (hvis angivet af kunden); telefonnummer (hvis angivet af kunden); fornavn; efternavn; gadenavn; husnummer + eventuel tilføjelse; postnummer; by; land; fødselsdato; telefonnummer; e-mailadresse; bestilte produkter; bestillingsdato; bestillingsbeløb. Ovenstående personoplysninger vil blive knyttet til abonnenter på nyhedsbrevet, indtil du annullerer abonnementet.

Profilering
Det nyhedsbrev, vi sender, kan adresseres til alle nyhedsbrevsabonnenter og er det samme for alle. Det er også muligt, at vi sender et nyhedsbrev til en "undergruppe" af alle nyhedsbrevsabonnenter. I så fald bruger vi profilering: vi skaber såkaldte segmenter af grupper af mennesker, der deler lignende egenskaber. Disse segmenter er blandt andet baseret på ordrehistorik og webstedsadfærd. På grundlag af bestillingshistorikken kigger vi på følgende: bestilte produkter (mærke, produktkategori, produkt); kæledyr (hvilket kæledyr produktet var beregnet til); bestillingsdato; i praksis betyder dette f.eks. at vi på grundlag af en persons bestillingsdato kan beregne, hvornår det købte foder udløber. Lige før vi tror, fodringen er færdig, sender vi kunden en e-mail, hvor vi spørger, om denne kunde ønsker at bestille den samme fodring igen.

Produktanmeldelse e-mail
Hvis du afgiver en ordre hos os, vil din e-mailadresse blive gemt.Et par dage efter din bestilling vil du modtage en e-mail fra os på denne e-mailadresse, der inviterer dig til at skrive en anmeldelse af dine købte produkter.Hvis du ikke længere ønsker at modtage disse produktanmeldelses-e-mails til fremtidige ordrer, kan du nemt afmelde dig ved at klikke på afmeld-knappen i denne e-mail.Derudover kan du gøre indsigelse mod disse produktanmeldelses-e-mails ved at kontakte vores kundeservice.Dette kan gøres ved at sende en e-mail til info@julianandjones.com (gratis) eller ved at ringe til +41 (0) 21/784 09 91 (du kan finde din pris hos din udbyder).

Reklame
Vi vil gerne sende dig annoncering om tilbud og nye produkter eller tjenester.Vi gør dette: via e-mail;via sociale medier;Du kan til enhver tid gøre indsigelse mod denne annoncering.Hver e-mail indeholder et afmeldingslink.Du kan blokere os eller bruge afmeldingsmuligheden.

Annoncer
Vores online butik viser generelle annoncer.I den forbindelse opbevarer vi ingen personlige data, så vi finder ikke ud af, om du kan lide dem.

Oplysning til andre selskaber eller institutioner
Med undtagelse af ovennævnte virksomheder giver vi aldrig dine personoplysninger til andre virksomheder eller institutioner, undtagen hvis vi er juridisk forpligtet til at gøre det (e.g. hvis politiet kræver det i tilfælde af mistanke om en forbrydelse).

Statistik
Vi fører statistik over brugen af vores webshop. Vores webshop indeholder knapper til sociale medier. Med disse indsamler operatørerne af disse tjenester dine personoplysninger.

Cookies
På denne side bruger vi cookies til at forbedre indholdet på vores hjemmeside.Cookies er små filer, hvor vi kan gemme oplysninger, så du ikke skal udfylde dem hver gang.Cookies giver os også mulighed for at se, om du besøger vores hjemmeside igen.Når du besøger vores webshop for første gang, viser vi en meddelelse, der forklarer cookies.Her vil vi bede om dit samtykke til brugen af disse cookies.Du kan deaktivere cookies gennem din browser, men nogle ting i vores butik vil så ikke længere fungere korrekt.Vi har lavet aftaler med andre virksomheder, der placerer cookies om brugen af cookies.Vi har dog ikke fuld kontrol over, hvad disse virksomheder gør med cookies.Hvis vi overfører eller modtager dine data på vores hjemmeside, bruger vi altid krypteringsteknologier, der er anerkendt som almindelige standarder inden for IT-sektoren.Vi har implementeret de nødvendige sikkerhedsforanstaltninger for at forhindre tab, uautoriseret brug eller ændring af oplysninger, vi modtager på vores side.Du kan læse mere om vores cookies i vores cookieerklæring.

Personoplysninger fra tredjemand
Vi modtager også personoplysninger fra følgende tredjeparter: Bol.com, Amazon.de, Amazon.co.uk, Amazon.fr, ... Vi modtager personlige data fra disse parter, når en bruger bestiller en Julian & Jones produkt på et af disse hjemmesider. Personoplysninger sendes til os via et API-link. De personoplysninger, vi modtager fra disse tredjeparter, består af: køn (hvis angivet af kunden); titel; firmanavn (hvis angivet af kunden); telefonnummer (hvis angivet af kunden); fornavn; efternavn; gadenavn; husnummer + eventuel tilføjelse; postnummer; by; land; e-mailadresse (denne e-mailadresse anonymiseres af Amazon og er ikke synlig for os); bestilte produkter; bestillingsdato; bestillingsbeløb; Vi har brug for disse personoplysninger for at kunne behandle ordrer fra disse parter korrekt.

Sikkerhed
Sikkerhed af personoplysninger er meget vigtig for os. Vi sikrer, at dine data er sikre hos os. Vi justerer konstant sikkerheden og er meget opmærksomme på, hvad der kan gå galt. Overførsel via internettet kan dog aldrig være helt sikker eller fejlfri. Vi træffer dog passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger i forhold til risikoen for misbrug, uautoriseret adgang, uønsket offentliggørelse, ændring eller ødelæggelse af personoplysninger og for at beskytte dine personoplysninger. Vi sikrer også, at tredjeparter og tilknyttede virksomheder, der behandler personoplysninger på vegne af Julian & Jones iagttage tilstrækkelig sikkerhed og arbejde i overensstemmelse med gældende love og regler.

Databrud
Hvis det uventet sker det Julian & Jones hvis personoplysningerne ved et uheld eller forsætligt går tabt, eller hvis personoplysningerne ender i hænderne på tredjeparter, som ikke er autoriseret til at gøre det, er der tale om et brud på personoplysningerne. Julian & Jones' databeskyttelsesansvarlig vil digitalt rapportere dette databrud til persondatamyndigheden i Schweiz inden for 72 timer fra øjeblikket Julian & Jones vi opdagede bruddet. Meddelelsen skal omfatte følgende: overtrædelsens art, hvilke organer eller personer der kan konsulteres for at få yderligere oplysninger om overtrædelsen, hvilke foranstaltninger der anbefales for at afbøde de negative konsekvenser af overtrædelsen, hvilke konsekvenser overtrædelsen kan få, hvilke foranstaltninger der er truffet eller foreslås truffet af Kommissionen Julian & Jones at afhjælpe disse konsekvenser. Hvis lækagen udgør en høj risiko for den pågældende person, vil denne blive underrettet af Julian & Jones.
Databrud dokumenteres også internt af Julian & Jones i 'databrudsregisteret' for at lære af det og træffe foranstaltninger til at forhindre et sådant databrud i fremtiden.Vi har truffet de nødvendige administrative, tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at sikre et sikkerhedsniveau, der passer til de specifikke risici, vi har identificeret.Vi beskytter dine personlige data mod ødelæggelse, tab, ændring, uautoriseret videregivelse af eller adgang til personlige data, der overføres, opbevares eller på anden måde behandles.

Databeskyttelsesansvarlig
Vi har udpeget en såkaldt databeskyttelsesansvarlig indenfor Julian & Jones. Denne person er ansvarlig for privatlivets fred i vores organisation.Vores databeskyttelsesansvarlige kan kontaktes via e-mail på info@julianandjones.com.

Ændringer i denne fortrolighedserklæring
Vi forbeholder os ret til at foretage ændringer i denne fortrolighedserklæring. Det anbefales, at du regelmæssigt læser denne fortrolighedserklæring, så du er opmærksom på disse ændringer. Vi vil også gøre vores bedste for at offentliggøre ændringer separat.

Få adgang til, rediger og slet dine data
Hvis du har spørgsmål eller ønsker at vide, hvilke personoplysninger vi har om dig, kan du altid kontakte os.Se kontaktoplysningerne nederst i denne privatlivspolitik.Du har følgende rettigheder: at få en forklaring på, hvilke persondata vi har, og hvad vi gør med dem;at inspicere de nøjagtige personlige data, vi har;at få rettet fejl;at få fjernet (forældede) personlige data;at trække samtykke tilbage;at gøre indsigelse mod en bestemt brug;Sørg for, at du altid tydeligt angiver, hvem du er, så vi kan være sikre på, at vi ikke justerer eller fjerner data fra den forkerte person.

Indgivelse af klage
Hvis du føler, at vi ikke behandler dine personoplysninger korrekt, har du ret til at indgive en klage til tilsynsmyndigheden.Hvis du ønsker at kommentere vores privatlivspolitik, bedes du kontakte os.